U saopštenju se navodi da su posete dozvoljene nakon odluke kriznog štaba za zdravstvo, na osnovu mišljenja epidemiologa.
U cilju obezbeđivanja bezbednog, jednakog i zakonitog postupanja sve do stvaranja povoljne epidemiološke situacije u vezi sa koronavirusom, ministar Zoran Đorđević doneo je i Instrukciju o načinu rada ustanova socijalne zaštite za smeštaj korisnika i organizacija socijalne zaštite za pružanje usluge domskog smeštaja odraslih i starijih prilikom organizovanja poseta korisnicima na smeštaju.
Prema donetoj instrukciji, posete korisnicima, koje moraju biti unapred dogovorene i zakazane, mogu se realizovati svakim danom, u povoljnim vremenskim uslovima (temperatura iznad 18 stepeni) bez kiše i vetra, u periodu od 10 do 18 časova, u okviru dvorišta ustanove/organizacije.
Korisnik može imati posete dva puta sedmično, a u zavisnosti od njegove želje i zdravstvenog stanja, može trajati najduže 15 minuta po poseti.
Na ulasku u dvorište ustanove posetiocima se vrši provera temperature i drugih simptoma bolesti COVID-19. Licima koja imaju neke simptome, zabranjen je ulaz, dok se ostalima na ulazu u dvorište obavezno obavlja dezinfekcija ruku, obuće (dezobarijera), a tokom trajanja posete i korisnik i posetilac moraju nositi zaštitne maske.
Posetilac obavezno mora imati i vizir i držati se propisane distance od korisnika od najmanje dva metra.